LINE WORKSアプリとLINEアプリで直接の音声通話やビデオ通話はできません。
ただし、LINE WORKSユーザーが外部とのミーティングリンクを作成しLINEユーザーへ共有することで、LINE WORKSアカウントを持っていない人でもゲストとして音声・ビデオ通話（画面共有を含む）に参加*1できます。
LINEユーザーと音声通話やビデオ通話はできますか？
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LINE WORKSアプリとLINEアプリで直接の音声通話やビデオ通話はできません。
ただし、LINE WORKSユーザーが外部とのミーティングリンクを作成しLINEユーザーへ共有することで、LINE WORKSアカウントを持っていない人でもゲストとして音声・ビデオ通話（画面共有を含む）に参加*1できます。